POLÍTICA DE ENVÍOS

Pineda Store
San Salvador, El Salvador
Correo electrónico: mpinedastore4@gmail.com

Última actualización: septiembre de 2026

En Pineda Store nos comprometemos a procesar y entregar los pedidos de nuestros clientes de manera segura y eficiente. A continuación, detallamos las condiciones aplicables a los envíos realizados dentro de El Salvador.

1. Cobertura de envíos

Pineda Store realiza envíos a diferentes zonas de El Salvador, dependiendo de la cobertura disponible de la empresa de mensajería utilizada.

La disponibilidad del servicio de entrega puede variar según la dirección proporcionada por el cliente y la cobertura del servicio de mensajería.

2. Procesamiento de pedidos

Los pedidos serán procesados una vez que Pineda Store haya confirmado:

• La recepción del pedido.

• La disponibilidad de los productos.

• La confirmación del pago, cuando corresponda.

El tiempo de procesamiento puede variar dependiendo del producto, la cantidad solicitada y las condiciones de la compra.

Los pedidos realizados durante fines de semana, días festivos o fuera del horario habitual de atención podrán comenzar a procesarse el siguiente día hábil.

3. Tiempo estimado de entrega

El tiempo de entrega dependerá de la dirección del cliente, la zona de destino, la empresa de mensajería y otros factores logísticos.

Como referencia, los pedidos dentro del área metropolitana de San Salvador podrán tener un tiempo de entrega diferente al de los pedidos destinados a otros departamentos del país.

Los tiempos proporcionados por Pineda Store son estimados y pueden verse afectados por:

• Condiciones climáticas.

• Tráfico.

• Dificultades de acceso a la dirección.

• Días festivos.

• Alta demanda de pedidos.

• Incidencias de la empresa de mensajería.

• Situaciones fuera del control razonable de Pineda Store.

Cuando exista una situación que pueda ocasionar un retraso significativo, procuraremos informar al cliente.

4. Costo de envío

El costo del envío será informado al cliente antes de finalizar la compra, cuando corresponda.

El precio puede variar dependiendo de:

• Zona o departamento de destino.

• Tamaño o peso del pedido.

• Número de productos.

• Empresa de mensajería utilizada.

• Promociones vigentes.

Cuando exista envío gratuito, las condiciones de dicha promoción serán indicadas claramente en el momento de la compra.

5. Información proporcionada por el cliente

El cliente es responsable de proporcionar correctamente la información necesaria para realizar la entrega, incluyendo:

• Nombre completo.

• Número de teléfono.

• Dirección de entrega.

• Departamento y municipio.

• Referencias de ubicación, cuando sean necesarias.